close
تبلیغات در اینترنت
شرکت تبلیغاتی کروشه: دیجیتال مارکتینگ
loading...
سرویس سایت سایت رزبلاگ بزرگترین سرویس ارائه خدمات سایت نویسی حرفه ای در ایران

شرکت تبلیغاتی کروشه: دیجیتال مارکتینگ

پروسه کاری یک شرکت تبلیغاتی

 

 تبلیغات‌ رامی‌توان‌ در خلاصه‌ ترین‌ شکل، این‌ گونه‌ تعریف‌ کرد:

تبلیغ نوعی پرداخت پولی برای ارتباطات غیر شخصی است که از سوی افراد ویا بنگاه های معین انجام می پذیرد و درآن از رسانه ها با پوشش گسترده به منظور تشویق یا تاثیر بر مخاطبان استفاده می شود.

بر اساس این تعریف شرکت تبلیغاتی از اولین واساسی ترین ارکان تبلیغات هستند، که اشخاص حقیقی یا حقوقی برای مشاوره ودر خواست ساخت تبلیغ به این شرکت ها مراجعه می کنند.

در اولین مرحله پس از مراجعه شخص متقاضی به شرکت بر اساس نوع کالا یا خدمات ومبلغی که برای تبلیغات  خود در نظر گرفته است شرکت یک کمپین تبلیغاتی با در نظر گرفتن شرایط متقاضی به وی ارائه می دهد که در این مرحله نکاتی وجود دارد:

1)براساس نوع خدمات ،محصول،مخاطب وهزینه در نظر گرفته شده شرکت باید تصمیم بگیرد از چه نوع تبلیغی(بیلبورد،تیزر،روزنامه ومجله،تیزرو...) استفاده کند،برای مثال برای تبلیغ چیپس و پفک می توان از بیلورد و انواع دیگر تبلیغ استفاده کرد اما نباید بیس کار قرار بگیرد در این صورت تبلیغ با شکست مواجه می شودزیرا استفاده از تیزرهای تلویزیونی در این زمینه از فیدبک بالاتری برخوردارند به این دلیل که بیشترین مخاطبان اینگونه تبلیغ ها کودکان هستند وبیشترین اوقات خود را صرف دیدن برنامه های تلویزیونی می کنند

2)گاهی اوقات ممکن است فرد متقاضی درخواست کند از طرح مکان پیشنهادی خودش برای ساخت تبلیغ استفاده شود که در صورت نداشتن فید بک ومتضرر شدن شخص شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.

تعریف کمپین تبلیغاتی :

اصطلاح کمپین تبلیغات در لیست خدمات بسیاری از فعالان تبلیغات و کانونهای تبلیغاتی به چشم میخورد. بطور خلاصه کمپین تبلیغات برنامه ریزی هماهنگ و منسجم در شاخه های مختلف تبلیغات به همراه اجرای آنها بصورت یک مجموعه مرتبط و با زمانبندی مشخص به منظور تاثیر گذاری بهتر و پیشبرد اهداف بازاریابی و فروش میباشد که کلیه عملیات فوق به یک شرکت ارائه کننده خدمات تبلیغاتی و یا یک شخص دارای صلاحیت محول میشود تا با تشکیل یک تیم عملیاتی و بکارگیری متخصصان مختلف و استخدام رسانه ها و ابزارهای ارتباط جمعی و ... کمپین تبلیغاتی را برنامه ریزی و اجرا نماید.

هر چند روش ثابتی برای مدیریت و اجرای یک کمپین تبلیغاتی وجود ندارد , ولی بر مبنای تجارب قبلی , دفاتر تبلیغاتی و کانونهای تبلیغات در دنیا معولا از چند الگوی اصلی پیروی میکنند و با توجه به نوع سفارش و هدفگذاریها یک روش را انتخاب مینمایند ولی آنچه از اهمیت فراوانی برخوردار است قابلیت اجرایی و کاردانی مسئول و مدیر کمپین در مواجهه و حل مسائلی مانند : عدم هماهنگی بخشهای مختلف , تصحیح خطاها , تاخیرهای زمانی , تغییرات اجباری اعضای تیم , تغییر وظایف اعضاء , تغییر ناگهانی استراتژی , تغییرات برنامه ها در رسانه ها و ... میباشد.

مسلما کمپین تبلیغاتی یک شرکت , الهام گرفته از برنامه کلی شرکت و خصوصا اهداف بازاریابی آن میباشد. برنامه ریزی درست به عنوان اولین قدم باعث میشود تا از کوتاهترین و مناسبترین راه به نتیجه مورد نظر دست یافت. در زمان برنامه ریزی باید فاکتورهایی مثل : بودجه تبلیغات , وضعیت بازار , وضعیت رقبا و اهداف تبلیغات را در نظر داشت. اجرای یک کمپین تبلیغات مستلزم صرف هزینه است , شرکتها به منظور کسب نتایج مورد نظرشان و افزایش بازده هزینه می کنند , بنابراین یک کمپین تبلیغات بر اساس ارزش و اهمیت نتایج حاصل از آن مورد ارزیابی قرار میگیرد. شرکتهای خصوصی معمولا از قبل هیچ بودجه مشخصی اعلام نمیکنند و در صورت توافق مبالغ لازم را برای آن اختصاص میدهند. بنابر این توجیه و رایزنی با سفارش دهنده از اهمیت بالایی در زمان برنامه ریزی برخوردار است.

10 راه برای اداره کمپین تبلیغاتی :

ایده های متنوعی در نشریات چاپ و منتشر می شود که گاه در انبوه مطالب به خوبی آشکار نیست.از آنجا که خواننده علاقه مند به دانستن است، گزینش این مطالب نیز در خور توجه است چون می تواند دانش و تجربه ارزشمندی تقدیم خواننده کند.«10 راه برای اداره کمپین تبلیغاتی» از آن دست مطالبی است که مترجم با نگاه خود آن را برگزیده و سپس به ترجمه آن اقدام کرده است.متن حاضر صاف و سرراست به اصل موضوع پرداخته و دستورالعمل های کاربردی خوبی دارد که می تواند کارگزاران تبلیغاتی را به خوبی راهنمایی کند از آن رو که هزینه های مطلوبی را به کار اندازند و پاسخ مطلوبی بگیرند. این در حالی است که کارگزاران تبلیغاتی بیش از دیگران می دانند چه بسیار هزینه های سنگینی که صرف فعالیت های تبلیغات می شود اما در عمل نتیجه سودمندی عاید نمی شود.از این رو متن حاضر متنی خواندی است با سودمندی های فراوان که در پی می آید.


1- برنامه بازاریابی 

هیچ چیز بیشتر از برنامه بازاریابی نمی تواند به شما کمک کند تا اهداف خود را بشناسید. شما با خلق و دنبال کردن برنامه بازاریابی خود چیزهای بسیاری راجع به شرکت خود، رقیبان و اهداف بلندمدت خود می آموزید. دانستن اینکه چه نوع تبلیغاتی برای شما بهترین است بسیار ضروری به نظر می رسد.

2- ایجاد طرح عملیاتی

به محض داشتن طرح بازاریابی خود باید یک طرح عملیاتی اتخاذ کنید. این مدل به شما نشان می دهد چگونه افرادی که مستقل کار می کنند (حتی شرکت های تبلیغاتی) نقشه و طرح عملیاتی خود را اجرا می کنند. نقشه عملیاتی اطلاعات ضروری به شما می دهد که می توانید در اداره استراتژی تبلیغاتی خود از آن استفاده کنید.

3- بودجه تبلیغاتی خود را تعیین کنید

اینکه شما چگونه تبلیغ می کنید به بودجه تبلیغاتی شما بستگی دارد. شما نیاز دارید هزینه تبلیغاتی خود را درست و با استراتژی به کار برید. اگر شما تنها سهم اندکی از پول خود را به تبلیغات (آگهی) اختصاص دهید به این معنی است که تمام آن را به محصولی اختصاص داده اید که ساعت دو صبح (از رسانه ای مانند تلویزیون) پخش می شود، اول بدانید چه مقدار پول برای تبلیغات خرج خواهید کرد، آن گاه می توانید تصمیم عاقلانه ای بگیرید که چگونه آن را ایجاد کرده و در چه رسانه ای قرار دهید.
مقاله مرتبط:تاثیر تبلیغات در جذب مخاطب

4- فرصت های سازگار با توان مالی خود را آشکار کنید

اداره کمپین تبلیغاتی شما به این معناست که شما باید خودتان مدیر رسانه خود باشید. شما باید بهترین جای تبلیغ خود و بهترین فرصت متناسب با بودجه خود را پیدا کنید. اگر شما به بودجه خیلی اندکی محدود هستید می توانید راه های فرعی بسیاری به جای تبلیغات با هزینه های بالا را پیدا کنید.

5- مخاطب و جامعه هدف خود را بشناسید

تبلیغات شما وقتی جامعه هدف خود را تحت تاثیر قرار ندهد موثر نخواهد بود. اول مخاطبان خود را بشناسید قبل از اینکه تبلیغ خود را خلق کنید. مثلاً اگر کارخانه شماوسیله برای بزرگسالان تولید می کند نیازی به سرمایه گذاری برای تبلیغات در شبکه کودک ندارید.

6- در رسانه های مناسب تبلیغ کنید

شما باید قادر باشید از تمام رسانه ها و ابزارهای تبلیغاتی که در جهت منافع شماست، استفاده کنید. خرج کردن هزینه های بسیار توسط ای میل های تبلیغاتی در جایی که می توان هزینه تبلیغاتی را صرف تبلیغات چاپی کرد، مشتری های شما را به کمتر از تعدادی که می توانستید داشته باشید محدود می کند. به همه رسانه ها فکر کنید به جامعه هدف خود بیندیشید، به برنامه بازاریابی خود نگاهی بیندازید و نقش عملیاتی خود را ببینید سپس تصمیم بگیرید که چه رسانه ای برای تبلیغ و با توجه به هزینه شما بهترین است.

7- از کار کردن با افراد مستقل نهراسید

اگر نمی توانید از پس هزینه های آژانس های تبلیغاتی برآیید می توانید با طراحان مستقلی کار کنید. حرفه ای ها می دانند که چه چیزی یک تبلیغ خوب را می سازد. بسیاری از این طراحان مستقل در آژانس های مختلف کار کرده اند در نتیجه شما می توانید از تجربه آنها نیز استفاده کنید. همچنین اینگونه طراحان می تواند به شما کارهای کپی و مواد مرغوب و با قیمت مناسب بدهند.

8- ثبات مهم است

اگر شما تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، تبلیغات چاپی و کمپین های اینترنتی اجرا می کنید در آنها ثبات و یکدستی را حفظ کنید. یک گوینده و موسیقی واحد را برای تبلیغات خود به کار برید. در اقلام چاپی نیز باید از رنگ ها و فونت های مشخصی استفاده کنید. از یک شعار استفاده کنید، با این کار همه چیز را برای مشتری بالقوه خود مثل شعار، رنگ، فونت، گوینده و هر چیزی که به کمپین تبلیغاتی شما مربوط است تثبیت خواهید کرد.

9- دفعات تبلیغ

خریدن فضایی برای تبلیغ در یک شبکه رادیویی که فقط یک بار ساعت
30: 4صبح پخش می شود خیلی واکنش مخاطب را برنمی انگیزد. شما به تبلیغاتی نیاز دارید که تعداد دفعات تکرار بیشتری داشته باشد تا شانس اینکه مخاطبان بیشتری را جذب کنید بیشتر شود. اگر شما یک کمپین اینترنتی را اداره می کنید برای تعداد دفعات آن تصمیم گیری کنید. دفعه اولی که تبلیغ خود را می فرستید باید به این فکر کنید که قرار است چند بار آن را بفرستید و بعدی ها چگونه باشند؟
قبل از شروع به عمل به این سوال ها جواب بدهید تا موفقیت شما افزایش یابد.

10- کتاب ها 

زمانی که تمام اینها به کمک شما نمی آیند و هنوز شما سوالات زیادی دارید و با مشکلات زیادی مواجه هستید، کتاب های زیادی هستند که می توانند برای پیدا کردن مخاطب از آنها استفاده کنید. همچنین به دنبال عنوان هایی باشید که تازه انتشار یافته تا شما را در قله اطلاعات تبلیغات نگه دارد.

در مرحله دومشخص متقاضی کمپین ارائه شده توسط شرکت را به طور کامل مطالعه وتاییدمی کند یا ممکن است در صورت عدم تایید در این مرحله مواردی به کمپین اضافه ویا کم شود که در این صورت مبلغ تعیین شده توسط شرکت تبلیغاتی برای انجام تبلیغ کاسته ویا افزوده میشود

در مرحله سومساخت تبلیغ آغاز می شود که انواع مختلفی دارد، در اینجا به توضیح چند مورد می پردازیم 

بیلبورد

بیلبورد یا آگهی‌نما به تابلوی بزرگی گفته می‌شود که فضای مناسبی برای نصب آگهی را در اختیار دولت، صنعتگران و عرضه کنندگان کالا میگذارد. و در اصل به هر فضای خارجی که امکان نصب آگهی بر آن باشد اطلاق می‌شود. اما امروزه، بیشتر به معنای تابلوهای بسیار بزرگ و نورپردازی شده‌است که بر پایه‌های بلندی قرار گرفته و از فواصل دور قابل دیده شدن هستند.


درمورد بیلبوردها باید به این نکات توجه کرد:

1) مکان تبلیغ بسیار مهم است تبلیغات خاص باید در مکان های خاص باشد برای مثال مناسب ترین مکان برای نصب تبلیغات کتاب ها وکلاس های کنکور خیابان انقلاب است. 
2 )نکتهٔ بعدی این است که رساندن پیام در زمان کم، ارزش زیادی دارد. بخاطر همین موضوع نباید در پوسترها و تابلوهای تبلیغاتی از عناصر تصویری ونوشتاری زیادی استفاده کرد، مخصوصا در بزرگراه‌ها و مکانهای شلوغ، چون کسی که سوار ماشین است تا بیاید مفهوم تابلو را در آن شلوغی درک کند، عبور کرده و رفته است.

*بیلبورد پس از طراحی توسط وزارت ارشاد با ید تایید شود.برای این کار شرکت کاربرگ بالا را تکمیل کرده وبه وزارت ارشاد ارائه می دهد.

 

تیزر تلویزیونی:

تیزرهای تبلیغاتی در بین عموم و متخصصان تعاریف متفاوتی دارد. به طور کلی هر سناریو شامل  پیام تبلیغاتی که به صورت اجرایی با استفاده از متریال های صوتی و تصویری توسط رسانه صدا یا سیما به مخاطبان برسد را تیزر می گویند و اداره، کنترل، برنامه ریزی و هدایت آنها توسط فرد یا افرادی که به آنها مدیران تیزر می گویند صورت می گیرد.

هر تیزر شامل دو ساختار درونی و بیرونی است که  ساختار بیرونی آن شامل موارد زیر است.

تصویر ، حرکت ، نور ، صدا ، موسیقی ، دیالوگ، رنگ ، ترکیب بندی، شکل و ….

و اما ساختار درونی یک تیزر نیز بسیار مهم است که شامل موارد زیر می باشد

خلاقیت و نوآوری ، سناریو، تکنیک اجرایی ، سبک و ….

هر یک از این بخش ها نقش مهمی را دریک تیزر بازی می کنند و اثر گذاری عمیقی بر روی یک تیزر دارند طراحان وکارگردانان تیزرهای نیز تمامی این عوامل را بررسی و تجزیه و تحلیل می کنند تا بتوانند یک تیزر خوب و حرفه ای تهیه کنند.

مدیریت تیزر به نوعی همان مدیریت رسانه در رسانه های تبلیغاتی است و تهیه کننده تیزر در شرکت ها و آژانس های تبلیغاتی است با این نکته که مواد و مصالح آن محصولات صوتی و تصویری فرهنگی و تبلیغاتی و مخاطبان آنها  عموم مردمند. مدیران تیزر علاوه بر اینکه مسئولیت اداره کارکنان ، تامین منافع و ایجاد انگیزه در آنها ، تصمیم گیری ، برنامه ریزی و راه اندازی طرحهای مختلف را بر عهده دارند باید بتوانند با استفاده از فن آوریهای نوین محصولات صوتی و تصویری فرهنگی و تبلیغاتی مورد نیاز مخاطبان را در سطح ملی و فراملی تولید کنند.

نکته: به تیزرهای تلویزیونی گاهی اوقات تخفیف نیز تعلق می گیرد ولی درمبلغ تعرفه تغییری ایجاد نمی شود واین تخفیف به معنای بیشتر شدن دفعات پخش است

 

کاتالوگ

کاتالوگنوعی از تبلیغات در عرصه تولید، تجارت وخدمات می باشد که می تواند در برقرار کردن ارتباط مستقیم و چگونگی انتقال مفاهیم و تبادل اطلاعات به مخاطب نقش به سزایی داشته باشد.

 تاریخچه کاتالوگ

از خلق کاتالوگ در جهان تبلیغات مدت زیادی نمی گذرد، در اواسط قرن بیستم انسان صنعتی و جامعه سرمایه داری آن زمان، لحظه ای توانست از کاتالوگ به عنوان یک وسیله تبلیغاتی استفاده کند که دیگر ابزارها و فکرهای گذشته چون اطلاعیه ها وتراکت های تک رنگ و معرفی های حضوری و لفظی، جوابگوی نیاز تولیدکنندگان نبود.

 به ناچار برای به وجود آوردن انگیزه، رقابت و معرفی بازار تولید و عرضه، اقدام به خلق شیوه نوینی از پدیده های گرافیکی کردند تا پیام گیرها بتوانند در فرصت مناسب و با شرح و تصاویری که در این وسیله تبلیغاتی درج شده بود، با تولیدات عرضه شده آن مرکز آشنا شوند.

 به وجود آمدن تنوع در تولیدات برای جامعه مصرفی و شکوفایی صنعت نوپای بعد از جنگ جهانی دوم، عرصه تبلیغات را چنان تحت تاثیر قرار داد که دیگر محصول تولید شده بدون تبلیغات وسیع، جایی در بازار آن زمان نداشت.

در نهایت تولیدکنندگان باید برای هدایت افکار وسیع جامعه چاره ای می اندیشیدند تا با روش جدیدتری بتوانند بازار موجود را از دست رقبا بگیرند و این امر مهم نیاز به نوآوری در عرصه گرافیک را باعث شد.

بروشور

بر وشور کالای اطلاع رسانی است که ارائه اطلاعاتی مربوط به کالا ، خدمات یا رخ داد اجتماعی ، سیاسی ، اقتصادی و یا فرهنگی میباشد. 
این کالا نشریه ای است که بسته به مقدار محتوای بروشور می تواند در یک یا چند صفحه ، تک رنگ ، دورنگ یا چهار رنگ با استفاده از متن عکس و گرافیک چاپ میگردد. 
برو شور ها معمولا رایگان توزیع میگردد و به همین دلیل اگر از ساختار گرافیکی و اطلاع رسانی خوبی بر خوردار باشد برای مدت بیشتری نزد مخاطب خواهد ماند.

مرحله آخر مرحله اجرا در سطح شهر یا کشور است وپس از اجرا مشخص می شود که تبلیغ تا چه حد موفق بوده.

نکته :تهیه واجرای تبلیغات فقط باید توسط شرکت های تبلیغاتی انجام شود،افراد حقیقی وحقوقی اجازه تهیه هیچ گونه تبلیغی را به صورت مستقل ندارند.

بازدید : 3 تاریخ : یکشنبه 10 بهمن 1395 زمان : 2:37 نویسنده : مینا شفیعی نظرات ()

هیوندا و کوکا کولا نخرید تبلیغات آنها دروغ است

 

 

10- وال مارت و تبلیغ دروغ در خصوص قیمت کوکا در نیویورک.

وال مارت به دلیل دریافت مبالغ اضافی از مشتریان کوکاکولا در بیش از 117 فروشگاه در نیویورک،به پرداخت  بیش از 66،000 دلار جریمه، محکوم شد. کارکنان وال مارت دلیل این افزایش  قیمت را وضع قانون  "مالیات شکر" عنوان کرده‌اند.

 

 

11- شرکت DEFINITY یک کرم دور چشم را معرفی کرد که مدعی شد ضد پیری است:

 در سال 2009، یک آگهی  کرم چشم از کمپانی  DEFINITY  پخش شد که در آن‌یک  مدل سابق لاغر که در آن زمان 60 سال داشت، با این کرم بسیار جوان‌تر و بدون چروک به نظر می‌رسید. پس‌ازاین تبلیغ بیش از 700 شکایت علیه آن  شرکت جمع‌آوری شد. به نظر می‌رسید با کمک ابزارهای دیجیتالی، تصویر دستکاری‌شده است.هرچند شرکت  OLAYمدعی شد که این‌یک روش است که قبل از انتشار فایل نهایی، اصلاحاتی برای روشنایی عکس بر روی آن صورت می‌گیرد.

بخش اول مقاله:  18 رسوایی تبلیغات کاذب برای مارک های معروف

 

 

 

12-  شرکت‌های هیوندای و کیا در تبلیغ اسب بخار اتومبیل خود بزرگ‌نمایی کرده‌اند:

هیوندای  بر اساس اصل توجه به امور مصرف‌کنندگان به پرداخت بیش از 85 میلیون دلار غرامت محکوم شد.در سال 2004، پس‌ازآن که ثابت شد در تبلیغات اسب بخاراتومبیل های وارداتی به ایالات متحده، اغراق‌شده است، علیه نمایندگی هیوندا در امریکا طرح دعوی شد.در سال 2001، وزارت کره‌ای از ساخت‌وساز و حمل‌ونقل نادرست، در برای برخی از مدل‌ها، خبر داد که در بعضی موارد اشکال در اسب بخار 10٪ بیش‌ازحد مجاز بود.طرح دعوی در دادگاه در جنوب کالیفرنیا در سپتامبر 2002. صورت گرفته و  پس‌ازآن در سال 2004  شرکت هیوندای به پرداخت  225 میلیون دلار غرامت محکوم شد.

شرکت تبلیغاتی  شما در این مورد چه نظری دارد؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

 

13- spelenda  محصولی را تبلیغ کرد که مدعی شد "ساخته‌شده از قند" بوده است.

انجمن شکر مدعی شد که  شیرین‌کننده جایگزین اسپلندا "ساخته‌شده از قند" شعار است.  آن‌ها در این شکایت  مدعی شدند که  این شعار گمراه‌کننده بوده، و این شیرین‌کننده چیزی بیشتر از یک "ترکیب شیمیایی پردازش‌شده در یک کارخانه،" نیست.در سال 2007، طرح دعوی در دادگاه توسط سازندگان شیرین‌کننده‌های رقیب در برابر اسپلندا  صورت گرفت. و به دنبال آن این شرکت به پرداخت  200 میلیون دلار غرامت به دلیل دریافت سود ناعادلانه محکوم شد.بااین‌حال، میزان دقیق مبلغ محرمانه باقی‌مانده است.

 

14- لورئال ادعا  کرد که محصولات مراقبت از پوست این شرکت باعث افزایش ژن  و ثبات پوست می‌شود.

در سال 2014، شرکت لوازم‌آرایشی لو رئال مجبور شد اعتراف کند که محصولات لانکوم Génifique و لورئال پاریس که مدعی شده بود باعث ثبات در وضعیت پوست و جوان‌تر شدن پوست می‌شود، تبلیغات نادرست بوده است.

FTC گفت که : "شواهد علمی درست و قابل‌اعتمادی برای  اثبات این ادعاها"  وجود ندارد. در جریان این پرونده ، ساخت محصولات ضد پیری توسط شرکت لورئال در ایالات‌متحده آمریکا ممنوع اعلام شد. هرچند لورئال به پرداخت جریمه محکوم شد.

 

 

15- eclipse  مدعی شد که آدامس‌های این شرکت خاصیت میکرب کشی دارد.

این شرکت در تبلیغات  آدامس  خود ادعا کرد که مواد تشکیل‌دهنده  محصول جدیدشان، عصاره پوست ماگنولیا دارای خاصیت کشندگی هستند.در اقامه دعوا از سوی مصرف‌کنندگان عنوان شد که این تبلیغات گمراه‌کننده بوده است. این شرکت به پرداخت بیش از 6 میلیون دلار در سال 2010 محکوم شد.

 

 

16- Classmates.com به فریب کاربران برای پرداخت مبلغ برای پیدا کردن دوستانشان، متهم شد.

میلیون‌ها نفر از مردم  پس از دریافت ایمیلی از طرف سایت Classmates.com مبنی بر یافتن دوستان قدیمی‌شان، به تکاپو افتادند.اما با گسترش کاربران این سایت،انتظار آن‌ها هرگز به پایان نرسید. به نظر می‌رسد گردانندگان این سایت با استفاده از شبکه‌های  اجتماعی از کاربران وجه دریافت می‌کردند. در سال 2008، یکی از کاربران با تنظیم یک دادخواست از این سایت به اتهام تبلیغات فریبنده شکایت کرد و درنهایت این سایت به پرداخت5 میلیون دلار خسارت به مشتریانی که با این ترفند کثیف فریب‌خورده بودن، محکوم شد. هرچند این وب‌سایت از اشتباهات خود درس نگرفته و در سال 2015 نیز به اتهام فریب کاربران به پرداخت غرامت محکوم شد.

 

 

17-  اقامه دعوا علیه شرکت تاکو بل که به‌دروغ در تبلیغات گوشت خود متهم شد.

در سال 2011،  برای مصرف‌کنندگان محصولات شرکت تاکوبل، سؤالاتی در خصوص محصول این شرکت بانام" عصاره گوشت گاو" مطرح شد. بر اساس دعوای طرح‌شده  در دادگاه  عنوان شد که  "چاشنی"  مورداستفاده در محصول مذکور، جو دو سر بوده است. با توجه به استانداردهای وزارت کشاورزی ایالات‌متحده، ادعا شد که این شرکت مصرف‌کنندگان را با وعده محصولی باکیفیت بالاتر فریب داده است.تاکو بل  این  قضیه را به سخره گرفت،  و به امید کاهش فاجعه روابط عمومی  این شرکت  یک صفحه کامل از آگهی یک روزنامه را به تشکر از شاکیان خود اختصاص داد.و درنهایت در  ماه آوریل 2011 شکایت از این شرکت پس گرفته شد.

 

بازدید : 5 تاریخ : دوشنبه 04 بهمن 1395 زمان : 11:45 نویسنده : مینا شفیعی نظرات ()

جذب مخاطب در سایت با روانشناسی طراحی

 

 
جذب مخاطب در سایت با روانشناسی طراحی
 

3. آن را ساده و آشنا طراحی کنید:

 به خاطر داشته باشید که درک اولیه افراد از سایت و احساسی که به آن دارند بسیار مهم است. در حقیقت ، این موضوع بیشتر از آن چیزی که شما فکرش را می کنید مهم است. گروهی از روانشناسان در دانشگاه Basel با گوگل همکاری داشتند تا بفهمند سرعت اولین برداشت افراد از سایت چگونه است.  سرعت اولین برداشت افراد از سایت چگونه است؟

 

 شما می توانید در عرض 17 میلی ثانیه در مورد زیبایی یک طراحی تصمیم بگیرید. خوب همانطور که می دانید پلک زدن افراد حداقل 150 میلی ثانیه طول می کشد. با این اطلاعات می توان متوجه شد که تصمیم گیری در مورد زیبایی سایت و کارکرد آن کمتر از یک دهم پلک زدن انسان زمان می برد. این مقدار واقعا سریع است. محققان از افراد شرکت کننده در مطالعه خواستند به مدت 17 ثانیه  به سایت نگاه کنند و سپس زمان موجود را به 1000 میلی ثانیه افزایش دادند.

آنها از افراد خواستند نظرات خود را در مورد سایت بیان نمایند. سایت هایی که دارای پیچیدگی بصری اندک هستند همیشه به عنوان سایت های جذاب بصری شناخته می شوند. این موضوع بدین معناست که هر چقدر سایت شما آشناتر باشد مخاطب بهترین ارتباط را برقرار می کند. صفحه اصلی سایت Whole Design Studioاین کار را به خوبی انجام داده است:

 

این سایت ساده طراحی شده است و می تواند در عرض 17 میلی ثانیه توجه افراد را به خود جلب کند.

 

 

این امر پیامد طراحی آشکار است. طراحان ممکن است بخواهند سایت خود را به گونه ای طراحی کنند که بازدید کنندگان قبلا آن را در جایی ندیده اند. این موضوع اگرچه می تواند جذاب باشد اما می تواند تاثیر معکوسی بر روی درک بیننده داشته باشد. از آنجایی که تصمیم گیری در مورد سایت به سرعت انجام می شود ( در عرض چند میلی ثانیه) و تنها زمان اندکی بر روی سایت سپری می شود، به همین خاطر بیشتر افراد زمان کافی برای بررسی طراحی پیچیده شما را نخواهند داشت. سایت های ساده تر با محل قرار گیری مناسب عناصر موجود در سایت، از لحاظ بصری برای بازدید کنندگان جذاب تر خواهد بود  و باعث می شود آنها زمان بیشتری را در سایت شما سپری کنند. 

سایت های ساده برای مغزهای پیچیده: توانایی تصمیم گیری ما در مورد یک سایت در چنین زمان کوتاهی بسیار شگفت انگیز و عجیب است. ما به سرعت تصمیم می گیریم. به عنوان یک طراح، شما ممکن است بخواهید از طراحی های پیچیده ای استفاده کنید اما به خاطر داشته باشید که اینکار نتیجه معکوسی دارد. تا جایی که می توانید طراحی خود را ساده و تمیز نگه دارید و زیاد بر روی طراحی مانور ندهید.

مقاله پیشنهادی کروشه به شما عزیزان:   دیجیتال مارکتینگ چیست؟  است که البته بخش اول مقاله ای که درحال حاضر آن را مطالعه میکنید روز قبل با عنوان  چگونگی ترکیب علوم اعصاب با طراحی برای تعامل با مخاطب  نیز روی سایت قرار گرفت با مطالعه آن ما را نیز خوشحال کنید.

 

4. سایت خود را به صورت اجتماعی و احساسی طراحی کنید:

طراح فرانسوی رنه ژیرارد بیان کرده است که هر انسانی توسط میل تقلیدی تحریک می شود. امروزه گروهی از دانشمندان فرانسوی از این ایده حمایت کرده اند. تمایل تقلیدی به مواردی گفته می شود که شما تا وقتی که نبینید فرد دیگری در حال انجام آن است به سمت آن نمی روید. بعد از اینکه مشاهده کردید فرد دیگری در حال انجام آن فعالیت است شما نیز مشتاق انجام آن می شوید. تمامی انسان ها توسط انسان های دیگر تحریک می شوند. از سال 2015 ، این ایده در طراحی سایت به کار رفت و با نام های مختلفی همچون اثبات اجتماعی در میان افراد مشهور شد. اساسا، زمانی که ببینیم فردی در حال انجام یک فعالیت است دوست داریم ما نیز آن را تجربه کنیم.

متخصصان اعصاب در پاریس، به دنبال فعالیت نورونی مرتبط با  تمایل تقلیدی بودند. شرکت کنندگان در این مطالعه، در معرض دو شیء یکسان قرار گرفتند. در یک زمان خاص به افراد گفته شد که این شیء متعلق به خودشان است و زمان دیگری این شیء به عنوان موضوع مورد علاقه سایر افراد به آنها معرفی شد. زمانی که افراد متوجه می شدند سایر شرکت کنندگان تمایلی به شیء مورد نظر دارند ، نرخ تمایل آنها نیز بالاتر می رفت.

شرکت کنندگان  زمانی که  در حال انجام این کار بودند تحت اسکن مغزی قرار گرفتند.  متخصصان دریافتند که سیستم نورون های آینه ای در مغز (بخشی از مغز که به ما اجازه می دهد فعالیت سایر افراد را درک کنیم) به هنگام دیدن ویدئو فعال شده است .زمانی که شیء مورد نظر متعلق به خود فرد بود هیچ فعالیتی در این سیستم مشاهده نشد. همانطور که می دانید روش های مختلفی برای اضافه کردن اثبات اجتماعی به سایت وجود دارد. یکی از بهترین موارد، استفاده از نظرات کاربران قبلی سایت است. اینکار بسیار ارزشمند خواهد بود زیرا افراد را تشویق به فعالیت در سایت می کند.  سایت Desk.com نیز نظرات کاربران و مشتریان قبلی را در سایت خود گنجانده است.

 

 

احساسات نیز یک روش عالی برای تعامل مخاطبان در سایت است. بدون سرمایه گذاری بر روی احساسات در سایت مورد نظر، فراموش کردن آن بسیار آسان خواهد بود. زمانی که احساسات مختلف در سایت افزوده می شود ، برای مغز انسان جالب و تحریک کننده خواهد بود.  مطالعات مختلف نشان می دهد که  حالات صورت  در فرهنگ های مختلف یک موضوع جهانی است. بنابراین زمانی که چهره یک زن خندان را مشاهده می کنیم، احساس او را به سرعت درک خواهیم کرد و می توانیم خود را با او هماهنگ و مرتبط سازیم. 

مغز اجتماعی: طراحان باید همیشه به دنبال فرصت هایی برای تحریک احساسات و فعالیت های اجتماعی باشند.

شما می توانید به سادگی اثبات اجتماعی همچون نظرات، توصیفات و  تعداد مشترکین سایت را  بیان کنید. اضافه کردن افراد و احساسات آنها  اجازه می دهد افراد بیشتری به طراحی شما جذب شوند و افرادی را شناسایی کنند که حس مشترکی با آنها دارند.

5. با جریان موجود همراه شوید:

افراد وب سایت های مختلف را به یک روش خاص مورد مطالعه قرار می دهند و اگر شما از این جریان استفاده نکنید و خود را با آن هماهنگ نسازید شکست خواهید خورد.  در  سال های گذشته ، معمولا روزنامه ها از مفهومی به نام زیر خط تا استفاده می کردند. روزنامه ها معمولا به اشکال مختلف تا می شد و داستان هایی که زیر خط تا بود  از اهمیت کمتری برخوردار می شد.

چنین قانونی در وب سایت ها نیز مورد استفاده قرار گرفت. شرکت بازاریابی ویدئویی Wistia دریافته است که بالای خط تا هنوز هم مسئله واقعی در طراحی سایت است . این موضوع در تولید فایل های ویدئویی نیز مهم خواهد بود. انها صفحه نمایش را به نواحی مختلفی تقسیم کردند و موارد متعددی را مورد ارزیابی قرار دادند. این افراد همانطور که انتظار می رفت، مشاهده کردند که زمانی  که ویدئو در بالای صفحه به نمایش در می آید بیشتر مورد توجه کاربران قرار می گیرد. آنها همچنین دریافتند که اگر فایل ویدئویی در بالای صفحه نمایش قرار نگرفته باشد ممکن است توسط افراد به اجرا در نیاید.

 

 

 مطالعات انجام شده نشان می دهد که یک شکل F متمایز برای حرکات چشم  وجود دارد.  افرادی که از سایت بازدید می کنند در ابتدا سرتیتر را مطالعه می کنند. سپس اولین جملات مقاله را می خوانند و در نهایت اگر برایشان جذاب بود به سراغ بقیه محتوا می روند.  در نقشه هایی که از پیگیری چشم به دست آمده است می توان شکل F را به خوبی مشاهده کرد:

دانشمندان بر این باورند که دلیل رفتار اسکن کردن این است که ما به دنبال  پاداش های سریع می گردیم، چیزی که بتواند حس خوبی به ما منتقل کند. دوپامین یکی از مواردی است که به هنگام اشتیاق در مغز آزاد می شود. زمانی که بخشی از اطلاعات را می گیریم و آن را به طور کوتاه مورد بررسی قرار می دهیم، اگر موضوع جالب و خنده داری وجود داشته باشد  دوپامین در مغز آزاد می شود.

به همین خاطر نیز افراد به اینترنت اعتیاد پیدا کرده اند. آنها به آزاد شدن دوپامین در مغز اعتیاد پیدا کرده اند. مشکلی که در مورد الگوی F وجود دارد این است که باعث می شود صفحات سایت خسته کننده به نظر برسد.  طراحان خوب می توانند از مزایای تحققیات انجام شده استفاده کنند اما باز هم باید جذابیت سایت حفظ شود. به سایت iZettle توجه کنید. اگرچه در نگاه اول این سایت الگوی F را ندارد اما در واقع از این الگو در طراحی خود بهره مند شده است. متن اصلی در بالای صفحه قرار دارد. طراحان هنوز هم این عناصر بصری را با استفاده از تصاویر پس زمینه بزرگ جذاب تر کرده اند.

 

طراحی برای جریان مغز: در هر طراحی سایتی، اطلاعات کلیدی باید در بالای صفحه و جایی باشد که افراد بتوانند آن را به راحتی مشاهده کنند. اگر در حال طراحی سایتی با محتوای متنی زیاد هستید، متن را به زیرتیترهای مختلف تقسیم کنید. 

 

مرحله بعدی برای شما چیست؟

امروزه طراح سایت بودن یک موضوع بسیار جذاب است. تغییر و تحولات زیادی در حوزه طراحی سایت ایجاد شده است. گرایش بعدی در این حوزه در مورد روابط کاربری متفاوت همچون صفحات لمسی، صوت و اشاره خواهد بود. چیزی که در سال های بعدی از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود کنترل ذهن است. هدست هایی که امواج مغزی را کنترل می کنند در حال حاضر در بازار موجودند. این ابزار به افراد اجازه می دهد دستگاه ها را به طور مستقیم با ذهن و افکار خود کنترل کنند.  زمانی که این موارد در دهه های بعدی پیشرفته تر شود، قلمرو جدیدی از طراحی ایجاد خواهد شد.

حال این سوال پیش میآید که آیا شرکت تبلیغاتی  شما در زمینه طراحی سایت این نکات را رعایت میکند؟

امیدواریم از مقاله امروز لذت کافی را برده باشید.

بازدید : 5 تاریخ : چهارشنبه 29 دي 1395 زمان : 20:31 نویسنده : مینا شفیعی نظرات ()

معرفی بهترین ترندهای طراحی سایت

 

 
معرفی بهترین ترندهای طراحی سایت
 

5- صفحات فوق‌العاده ساده

بیشترین محبوبیت با طرح‌هایی است که با یک نوار ضخیم بیرون از چارچوب صفحه، شروع شوند. بیشتر طراحان، طرح‌هایی را انتخاب می‌کنند که فقط یک یا دو کلمه بر روی صفحه‌نمایش شروع شود؛ و قبل از این‌که شما نگران SEO باشید، معمولاً این صفحات با حجم زیادی از اطلاعات زیر scroll بسته‌شده‌اند. این‌یک مثال خوب است که ببینیم چگونه عادات کاربران در حال ایجاد یک تغییر کلی در طراحی وب است. به لطف فراوانی اسکرولینگ بر روی وب‌سایت‌های موبایل، کاربران صرف‌نظر از نوع دستگاه، مدام در حال ثبت صفحات بیشتر هستند. این ممکن است طراحی نور و بسته‌های طراحی‌شده با محتوا را آسان‌تر کند.

این‌یک ترفند است: فقط مطمئن شوید که این طرح‌ها به‌اندازه کافی برای کاربران ساده و قابل‌درک هستند وگرنه آن‌ها را درگیر پیچیدگی خواهد کرد.

 

6- الگوهای جدید کنترل

نیازی نیست که navigation را به بالای طرح بچسبانید. از طرح‌های مخفی و یا pop-up برای navigation در کنار یا پائین صفحه استفاده کنید. حرکت menu کاملاً مرسوم است. زمانی که به فکر ایجاد یک تغییر در سبک navigation افتادید، درباره الگوی کاربران هم فکر کنید. یافتن یک الگو و اینکه چگونه کاربران بتوانند به‌راحتی با آن کارکنند. اگر طرح شما این ویژگی را داشت، آن را اجرا کنید وگرنه به سراغ ایده دیگری برای شرکت تبلیغاتی  خود بروید.

 

 

7- طراحی لامسه‌ای

طراحی وب‌سایت در اشیاء فیزیکی ریشه دارد. این کار با طراحی مواد و توسعه بیشتر صفحات لمسی و اشیاء چندلایه شروع شد. این روند در حال گسترش به بصری نیز هست. طراحان اغلب واقعیت‌گرا هستند. این شامل استفاده از  عکس بجای تصویر و عناصر بسیاری است که کاربر می‌تواند به آن‌ها رسیده و حتی لمس کند. عکس‌ها طبیعی‌تر هستند و همچنین شامل عناصری هستند که از مواد موجود در طبیعت ساخته‌شده‌اند و در اشیاء قابل‌مصرف بکار رفته‌اند.

 

 

8- پالت های رنگ‌های خنثی

اصول لمسی به‌خوبی پالت های رنگ را منتقل خواهند کرد. در دو سال گذشته ما شاهد طراحی‌های رنگارنگی در طراحی وب بوده‌ایم، که بیشتر به سمت طرح‌های طبیعی‌تر رفته و مجموعه‌ای از تصاویر خنثی را شاهد هستیم. بیشتر از سبز و بژ استفاده‌شده و کمتر از صدا در پروژه‌ها استفاده می‌شود. پالت های رنگ از جهان طبیعی مشتق شده و اغلب خیرگی، روشنی و نئون کمتری دارند.

 

 

9- تأثیر وب‌های پوشیدنی

طرح‌های کوچک همه‌چیز را تحت تأثیر قرار خواهد داد. در طراحی‌های اولیه موبایل‌ها، ذهنیت کار کردن با همه وب‌سایت‌ها نهفته است. یک رویکرد پوشیدنی به‌طور خاص، طراحی موبایل را تحت تأثیر قرار داده است. همان‌گونه که شما دوست دارید برنامه‌هایتان را بر روی گوشی موبایل یا ساعت مچی‌تان داشته باشید. این توانائی به‌احتمال‌زیاد نگاه و پیچیدگی برخی از برنامه‌های تلفن همراه را تغییر خواهد داد. ما ممکن است تایپوگرافی بزرگ‌تر ببینیم و مدل‌های کوچک‌تر گوشی‌ها ساخته شوند. با افزایش درخواست بسیاری از کاربران برای خرید برخی انواع ابزارهای پوشیدنی و تمایل به تعامل این ابزارها با سایر دستگاه‌ها به نظر می‌رسد، طراحی این روش باید زودتر ازآنچه تصور می‌شود، صورت گیرد.

 

 

10- تایپوگرافی سفارش

نوشتن با حروف بزرگ و ضخیم هرگز از مد نمی‌افتد. این‌یکی از آن چیزهایی است که به نظر می‌رسد روند آن بهتر و بهتر می‌شود. به لطف تعداد فزاینده فونت‌های وب و سازگاری آن‌ها، بیشتر طراحان ریسک طراحی تایپوگرافی با حروف دارای سبک جدید و جالب را پذیرفته‌اند. این‌یک پیروزی هم برای طرح و هم برای کاربرانی است که به‌احتمال‌زیاد از حروفی که تغییر چندانی نمی‌کنند خسته شده‌اند و به نظر می رسداین پروژه به‌زودی بر فضای وب تسلط پیدا کند.

از سبک نوع محصول این‌گونه به نظر می‌رسد که طراحان برای سیستم فونت سفارشی، نیاز به تفکر برای افزودن فونت‌هایی دارند که جذابیت بصری نیز داشته باشد. فقط به خاطر داشته باشید که هنوز هم حروف بی‌روح نیازمند بازخوانی هستند؛ بنابراین ابتدا اطمینان پیدا کنید که ترکیب آن با یک تصویر یا یک اثر هنری مستقل، می‌تواند همان درکی را که مدنظر شماست به کاربر منتقل کند.

 

بخش اول این مقاله با عنوان  10 ترند برتر طراحی سایت در سال 2017  در قسمت دیجیتال مارکتینگ  سایت قرار دارد. 

بازدید : 2 تاریخ : شنبه 25 دي 1395 زمان : 10:56 نویسنده : مینا شفیعی نظرات ()

تفاوت کپی رایتینگ و بازاریابی محتوا در چیست؟

 
تفاوت کپی رایتینگ و بازاریابی محتوا در چیست؟
 

بازاریابی محتوا عبارت است از تولید و به اشتراک گذاری رایگان محتوای ارزشمند برای جلب نظر مخاطب و تبدیل او به مشتری و سپس تبدیل مشتری به خریدار دائمی.

کپی رایتینگ عبارت است از روشی برای جلب نظر مخاطب و انجام یک کار خاص. مثلا خرید محصول، عضویت در خبرنامه، ثبت نام در یک گروه، یا برقراری تماس برای دریافت اطلاعات بیشتر.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟  را در شرکت تبلیغاتی  کروشه مطالعه کنید.

بازاریابی محتوا شامل تولید مقاله، پادکست و ایمیل های آموزشی است.

کپی رایتینگ شامل صفحات فروش، متن تبلیغاتی و ایمیل های تبلیغاتی است.

 

پس در نگاه اول، ما در مورد دو موضوع کاملا متفاوت داریم صحبت می کنیم. این برداشت تا حدود زیادی درست است و واقعا هم این دو، تخصص های مختلفی نیاز دارند. ولی در عمل و از نگاه کسب و کار ما، این دو کاملا به هم وابسته هستند.

 

تولید محتوا بدون کپی رایتینگ مساوی است با هدر دادن محتوای ارزشمند.

مثلا شما محتوایی تولید می کنید که تیتر آن ضعیف است یا تیتر آن بیش از حد هوشمندانه است. یا محتوایی تولید می کنید که بدون بررسی نیاز واقعی مخاطب تولید شده. یا محتوای تولید شده باعث افزایش اعتماد مخاطب به شما نمیشه. یا در نهایت خواننده محتوا نمی دونه حالا باید چیکار کنه! این ها همه مثال هایی از تولید محتوا بدون در نظر گرفتن کپی رایتینگ است.

 

کپی رایتینگ بدون محتوا مساوی است با هدر دادن تخصص نوشتاری.

شما بهترین کپی رایتر هم که باشید، تا محتوای شما خوب منتشر نشود، به اشتراک گذاشته نشود و موج در میان مخاطبین ایجاد نکند، بی خاصیت خواهد ماند. به همین دلیل است که یک کپی رایتر حرفه ای الزاما نمی تونه یک بلاگر موفق هم باشه چون او فقط بخشی از کار را خوب بلد است.

 

یا مثلا اگر یک کپی رایتر، یک متن تبلیغی عالی تولید کنه و بعد یک نفر با دید بازاریابی محتوایی  این متن حرفه ای را با  یک محتوای "رایگان سخاوتمندانه و عالی" ترکیب کنه، اونوقت معجزه اتفاق میافته.

 

راستی، محتوای "رایگان سخاوتمندانه و عالی" عبارت است از محتوایی که وقتی دارید لینک رایگان آن را در وبلاگتون قرار میدید، احساس خوبی نداشته باشید! 

 

بنابراین، ما از دو موضوع متفاوت ولی 100% وابسته به هم صحبت می کنیم.

 

نظر شخصی من این است که معمولا نویسندگان و مدیران وب سایتها، تولید کنندگان محتوای خوبی هستیم ولی الزاما همه ما کپی رایترهای خوبی نیستیم چرا که دو موضوع کاملا جدا هستند و هر کسی می تونه در یکی از این دو متخصص باشه.

 

ولی از نگاه کسب و کار و سازمان، تیم مدیریت محتوای ما هم باید متخصص تولید و اشتراک محتوا داشته باشه و هم متخصص کپی رایتینگ.

 

یک کپی رایتر دارای دانش و شم رواشناسی است و از توانایی هایی مثل NLP در یافتن راه هایی برای تحریک احساسات مخاطب استفاده می کند. او در نهایت متنی تولید می کند که به راحتی بتوان با آن روی اعصاب مخاطب بند بازی کرد و ذهن او را مدیریت کرد.

 مقاله مرتبط:  مزایای اصلی بازاریابی دیجیتال چیست؟

 

من در مطالبی که در وب سایت شخصی خودم منتشر می کنم، از نحوه عملکرد مخاطب می تونم حس کنم که آیا مطلب و تیتر من تونسته ذهن او را درگیر کنه یا نه. یکی از تیترهایی که بیشترین انتقادها را به من وارد کرد در وب سایت من این بود:

 

چگونه سر کارفرمای خود شیره بمالیم و کسب و کار خودمان را شروع کنیم

 

شما اگر قسمت اول این جمله را حذف کنید، تیتری خواهد شد شبیه همه تیترهای دیگر که در مورد کارآفرینی و نحوه ایجاد کسب و کار شخصی صحبت می کنه و احتمالا خیلی ها آن را نادیده می گرفتند. ولی با اضافه شدن یک جمله تحریک کننده در اول آن، بسیار مورد توجه قرار گرفت. یعنی ترکیبی از کپی رایتینگ و تولید محتوا دست به دست هم باعث اثربخشی بیشتر محتوا شد.

بازدید : 9 تاریخ : سه شنبه 14 دي 1395 زمان : 13:58 نویسنده : مینا شفیعی نظرات ()

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

 

 
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
 

دیجیتال مارکتینگ   یک اصطلاح کلی برای بازاریابی آنلاین است. استفاده از کانالها و شبکه های کسب و کار دیجیتالی مانند موتور جستجوگر گوگل، رسانه های اجتماعی، ایمیل و وبسایت شرکتها برای تماس با مشتریهای فعلی و مشتریهای آینده است. واقعیت این است که مردم دو برابر بیشتر از دوازده سال قبل، وقت خود را صرف خریدهای آنلاین اینترنتی کرده اند و هنگامیکه می گوئیم این آمار زیادی است، فروشگاه و روشهای خرید مردم تغییر کرده است، به این معنی است که بازاریابی غیر اینترنتی چندان در جذب افراد موثر نبوده است.

 

بازاریابی برقراری ارتباط با مخاطبین در زمان و مکان مناسب است. امروزه این بدان معنی است که شما باید آنها را در جایی که بیشترین وقت خود را صرف می کنند ملاقات کنید: اینترنت.

به بازاریابی آنلاین وارد شوید، به بیان دیگر، هر شکلی از بازاریابی که بصورت آنلاین است.

در کانون تبلیغاتی کروشه ما درباره بازاریابی بین المللی بعنوان یک راه موثر برای جذب، نزدیکی و لذت بردن مشتریان از خریدهای اینترنتی صحبت می کنیم؛ اما هنوز هم سوالات بسیاری در این خصوص وجود دارد. در حالیکه یک بازاریاب حرفه ای داخلی، ممکن است بگوید که بازاریابی داخلی و بازاریابی دیجیتال هردو به یک معنی هستند و فقط چند تفاوت جزئی وجود دارد، اما صحبت با بازاریابها و صاحبان مشاغل در امریکا، استرالیا، نیوزیلند، اسیا و بریتانیا، به من آموخت که این تفاوتهای به ظاهر کوچک، در سراسر دنیا بسیار زیاد هستند.

بنابراین بازاریابی دیجیتال واقعا چیست؟

از وبسایت ها تا سرمایه های تجاری شما تبلیغات دیجیتال، بازاریابی از طریق ایمیل، روزنامه ها، مجلات اینترنتی و طیف عظیمی از روشها و تاکتیکها و سرمایه ها، در زیر چتر بازاریابی دیجیتال وجود دارد و بهترین بازاریابان دیجیتال، تصویر روشنی از استفاده از تاکتیکها و موجودی خود برای اهدافشان دارند. در اینجا ما بطور مختصر و البته مفید به بعضی از این تاکتیکها اشاره می کنیم:

 بخش دوم این مقاله با عنوان دیجیتال مارکتینگ چیست؟  را در شرکت تبلیغاتی  کروشه مطالعه کنید. 

سرمایه شما: وب سایت، وبلاگ، کتابهای الکترونی، گرافیک، ابزار تعاملی، شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، لینکدان، توئیتر، اینستاگرام، روزنامه ها و مجلات آنلاین و ابزارهای تجاری مانند آرم و فونت و غیره

تاکتیکها: بهینه سازی موتور جستجو یا همان سئو، روند بهینه سازی وب سایتتان در میان صفحات جستجو به بالاترین رتبه در میان وبسایتهای جستجو شده، باعث افزایش ترافیک رایگانی می شود که وبسایت شما دریافت می کند.

بازاریابی محتوا: ایجاد و ترویج محتوا به منظور ایجاد آگاهی از نام تجاری یا برند، افزایش ترافیک، هدایت مشتریان

بازاریابی داخلی: به روش معروف به قبف پر برای جذب، تبدیل، حفظ و نگهداری مشتری با استفاده از محتوای انلاین اشاره دارد.

بازاریابی از طریق رسانه های جمعی: تمرین تبلیغ برند شما از طریق قرار دادن آن در شبکه های اجتماعی، برای افزایش آگاهی از نام، جذب و نگهداری مشتری و نهایتا ایجاد کسب و کار برای خودتان می شود.

پرداخت یا یک کلیک یا PCC: یکی از روشهای رایج برای جذب ترافیک در وبسایت شما، کلیک کردن بر تبلیغاتتان در صفحات عمومی است که با هر کلیک بر روی تبلیغ شما بدست می اید و امروزه به یکی از رایجترین تبلیغات در گوگل تبدیل شده است.

بازاریابی وابسته: که در آن شما به ازای تبلیغ کالای خودتان توسط فرد دیگر یا تبلیغ کالای دیگران کمیسیون پرداخت یا دریافت می کنید.

تبلیغات محلی: تبلیغاتی هستند که در درجه اول محتوای آنها کنترل شده بوده و در یک پلت فرم در کنار سایر تبلیغات برجسته شده اند. پستهای تحت حمایت BUZZFEED مثالهای خوبی برای این مورد هستند. هرچند این تبلیغات را می توان در شبکه های اجتماعی نیز پیدا کرد.

اتوماسیون بازاریابی: به نرم افزارهائی که با هدف بازاریابی دیجیتال خودکار تولید شده اند، اشاره دارد. بسیاری از بخشهای تکرارشونده بازاریابی دیجیتال مانند ارسال مداوم ایمیل، رسانه های احتماعی و دیگر اقدامات وبسایت بصورت خودکار انجام می گیرد.

بازاریابی ایمیلی: شرکتها به بازاریابی ایمیلی به عنوان یک راه برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود نگاه می کنند. ایمیل اغلب برای ترویج محتوا، تخفبفها و رویدادها و همچنین هدایت مستقیم افراد برای استفاده از کالای مورد نظر بکار می رود.

روابط عمومی انلاین: روابط عمومی انلاین عمل تامین امنیت پوشش به دست امده از طریق نشریات دیجیتال، وبلاگها و سایر وبسایتهای میتنی بر محتوا را بر عهده دارد؛ و بسیار شبیه عملکرد روابط عمومی سنتی است منتها در فضای اینترنتی.

تفاوت بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی داخلی چیست؟

در نگاهی سطحی هر دو به نظر مشابه می آیند: هر دو بصورت انلاین بوده و هر دو بر ایجاد محتوای دیجیتالی برای افراد تلاش می کنند، پس تفاوت در چیست؟

اصطلاح بازاریابی دیجیتال تفاوتی بین تاکتیک‌های اجباری یا کششی قائل نمی‌شود.(آنچه ما امروز به‌عنوان متدهای ورودی و خروجی می‌شناسیم) و هر دو متد را شامل می‌شود.

هدف تاکتیک خروجی دیجیتال، قرار دادن یک پیام در معرض دید مردم به‌صورت مستقیم است، صرف‌نظر از اینکه از آن استقبال شود یا خیر؟ به‌عنوان‌مثال بنرهای تبلیغی پرزرق‌وبرقی را در بالای بسیاری از وب سایت‌ها ملاحظه می‌کنید که تلاش دارد یک محصول را به‌زور در مقابل دید افرادی که آمادگی دریافت آن محصول را ندارند، قرار دهد.

از طرف دیگر بازاریابانی که برای ترویج تکنیکهای دیجیتال داخلی استخدام‌شده‌اند، از محتوای آنلاین برای جذب مشتریان هدف خود استفاده می‌کنند. یکی از ساده‌ترین و درعین‌حال قدرتمندترین ابزار برای بازاریابی دیجیتال داخلی استفاده از وبلاگ است که اجازه می‌دهد، وب‌سایت شما با حروف درشت در معرض دید مشتریانی که در حال جستجو هستند، قرار گیرد. درنهایت بازاریابی داخلی، یک روش بازاریابی است که با استفاده از ابزار بازاریابی دیجیتال برای جذب مشتری و نگهداری آن‌ها و ایجاد لذت برای مشتریانش تلاش می‌کند. بازاریابی دیجیتال یک چتر بزرگ است که همه تاکتیک‌های بازاریابی اعم از داخلی یا خارجی را تحت پوشش قرار می‌دهد.

آیا بازاریابی دیجیتال برای تمامی تجارت‌ها مؤثر است؟ تجارت-تجارت و تجارت-مصرف کننده؟

بازاریابی دیجیتال می‌تواند برای هر تجارتی در هر صنعتی کارآمد باشد. صرف‌نظر ازآنچه شرکت شما به فروش می‌رساند، بازاریابی دیجیتال هنوز هم درگیر ساخت شخصیت خریدار برای شناسایی نیازهای مخاطبین شما و ایجاد محتوای آنلاین باارزش است. بااین‌حال، این بدین معنی نیست که همه تجارت‌ها باید یک استراتژی را در بازاریابی دیجیتال دنبال کنند.

برای تجارت-تجارت (B2B):

اگر شرکت شما از این نوع است، به‌احتمال‌زیاد تلاش‌های شما بر پایه هدایت آنلاین، باهدف نهائی یافتن شخصی برای صحبت کردن با او به‌عنوان فروشنده، متمرکز می‌شود. به همین دلیل نقش بازاریابی دیجیتال شما، جذب و تبدیل فروشندگانتان به افرادی با بالاترین کیفیت از طریق وب‌سایت و حمایت از کانال‌های دیجیتال است. فراتر از وب‌سایت، شما احتمالاً تلاش‌های خود را بر روی کانال‌هایی که به تجارت توجه دارند، مانند لینکدن، که افراد زیادی بیشتر اوقات در آنجا حضور دارند، متمرکز می‌کنید.

برای تجارت-مصرف کننده (B2C)

بسته به قیمت محصولاتتان، احتمالاً هدف شما جذب افراد به وب‌سایت خودتان و تبدیل آن‌ها به مشتری بدون نیاز به صحبت با فروشنده خواهد بود.

به همین دلیل، احتمالاً شما کمتر بر روی هدایت به معنای سنتی آن تمرکز خواهید کرد و بجای آن به دنبال سرعت بخشیدن به کار خریدار، از لحظه‌ای که وارد فروشگاه شما می‌شود تا لحظه‌ای که خرید خود را انجام می‌دهد هستید. این اغلب به این معنی است که ویژگی‌های محصول شما در بالاترین نقطه قیف بازاریابی قرار داشته و ممکن است نیازمند تماس‌های قوی‌تری باشید. برای این‌گونه شرکت‌ها، کانال‌هایی مانند اینستاگرام و پینترست می‌تواند مؤثرتر از لینکدن باشد.

مزایای اصلی بازاریابی دیجیتال چیست؟

برخلاف بسیاری از تلاش‌ها در بازاریابی‌های غیر اینترنتی، بازاریابی دیجیتال اجازه می‌دهد تا بازاریابان نتایج کار خود را در زمان واقعی ببینند. اگر شما یک‌بار، یک آگهی را در روزنامه چاپ کرده باشید، می‌دانید که تخمین اینکه چه تعداد از مردم به آن صفحه نگاه کرده و به آگهی شما توجه کرده‌اند، چقدر سخت است. هیچ راهی وجود ندارد که بدانید، آن آگهی چقدر درفروش شما مؤثر بوده است؛ اما در بازاریابی دیجیتال شما می‌توانید میزان فروش از طریق تبلیغاتتان را به‌طور دقیق اندازه‌گیری کنید. به‌عنوان‌مثال:

ترافیک وب‌سایت: با بازاریابی دیجیتال شما می‌توانید تعداد دقیق افرادی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند را در زمان واقعی و با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند HUB SPOT مشخص کنید. همچنین شما می‌توانید دفعات بازدید آن‌ها، نوع وسیله‌ای که استفاده کرده‌اند و اینکه از کجا بوده‌اند را نیز بررسی کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا بر اساس تعداد افرادی که از سایت شما یاردید کرده‌اند کانال‌های بازاریابی خود را به سمت جذب بیشتر بازدیدکننده هدایت کنید.

به‌عنوان‌مثال اگر شما ببینید که تنها 10 درصد از افرادی که از سایت شما بازدید کرده‌اند به‌طور مستقیم واردشده‌اند، درمی‌یابید که باید بر روی SEO زمان بیشتری صرف کنید تا آمارتان افزایش یابد. با بازاریابی معمولی، تخمین اینکه چه تعداد از افراد قبل از صحبت با فروشندگانتان با برند و محصولات شما آشنایی داشته‌اند، دشوار است، اما با دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید روند تغییر رفتار افراد را قبل از اینکه خرید خود را نهائی کنند، حدس بزنید. به این معنی که شما می‌توانید تصمیم‌گیری آگاهانه‌تری برای قرار گرفتن در بالای قیف بازاریابی اتخاذ کنید.

 

بازدید : 7 تاریخ : شنبه 11 دي 1395 زمان : 18:53 نویسنده : مینا شفیعی نظرات ()

شرکت تبلیغاتی چیست؟

شرکت تبلیغاتی چیست؟

 

بر اساس موسسه تبلیغات در آمریکا، یک شرکت تبلیغاتی سازمان مستقلی از افراد و کسب وکارهای خلاق است که در توسعه و آماده سازی برنامه بازار، تبلیغات و سایر ابزارهای ترویجی تخصص خاصی دارند.

شرکت تبلیغاتی، شرکتی است که:

• ایده های تبلیغاتی جدید ایجاد می کند.
• تبلیغات چاپی، رادیویی، تلویزیونی و اینترنتی را طراحی می کند.
• فضا و زمان تبلیغات را رزرو می کند.
• کمپین های بازاریابی را برنامه ریزی می کند.
• تحقیقات و پژوهش های لازم را انجام می دهد.
• خدمات دیگری را ارائه می دهد که به موفقیت مشتریان کمک می کند.
• یک شرکت تبلیغاتی یک نوع خدمات تجاری است که برای ایجاد، برنامه ریزی و مدیریت تبلیغات مشتریان خود طراحی شده است.
• یک شرکت تبلیغاتی  ، فراهم کننده خدماتی است که برای مشتریان کار می کند تا کمپین تبلیغاتی هدفمند و موثر را ایجاد نماید.

 

خدمات اولیه شرکت تبلیغاتی شامل موارد زیر است:

• تکمیل تجزیه و تحلیل بازاریابی
• توسعه یک برنامه تبلیغاتی
• آماده سازی یک استراتژی خلاقانه
• ایجاد و اجرای تبلیغات
• توسعه و به کارگیری یک برنامه رسانه ای
• مدیریت صورتحساب و پرداخت ها
• ادغام و یکپارچه سازی ارتباطات بازاریابی

 

انواع شرکت تبلیغاتی:

• شرکت تبلیغاتی با خدمات کامل                                                                                                                                               

یک شرکت تبلیغاتی با خدمات کامل می تواند محدوده وسیعی از خدمات بازاریابی را فراهم آورد. این نوع کانون می تواند به طور مستقیم خدماتی را در اختیار مشتریان قرار دهد که مرتبط به تبلیغات است. این خدمات شامل کپی رایتینگ؛ایجاد آثار هنری،تولید تبلیغات و برنامه ریزی رسانه ای است. این شرکت چنین خدماتی را در محدوده وسیعی از قیمت ها، توزیع، بسته بندی و طراحی محصول ارائه می کند.

 

شرکت تبلیغاتی مدولار:
یک شرکت تبلیغاتی مدولار یک شرکت تبلیغاتی با خدمات کامل است که خدمات خود را بر اساس قطعات موجود ارائه می کند . بنابراین تبلیغ کننده ممکن است بخواهد با بخش خلاق کانون ارتباط داشته باشد تا یک کمپین تبلیغاتی موثر ایجاد نماید و از سایر خدمات در شرکت های دیگر بهره مند شود.همچنین تبلیغ کننده ممکن است بخش رسانه ای یک کانون را استخدام کند تا برنامه ای را برای تبلیغی اجرا کند که یک شرکت دیگر آن را توسعه داده است. دستمزد و هزینه استفاده ا ز خدمات بر اساس کارهایی که انجام می شود محاسبه خواهد شد.

 

شرکت تبلیغاتی در شرکت:
برخی از شرکت ها دوست دارند کنترل نزدیک تری به تبلیغات داشته باشند. به همین خاطر از شرکت تبلیغاتی در داخل شرکت خود استفاده می کنند. این نوع شرکت تبلیغاتی کلا متعلق به تبلیغ کننده است. این کانون تمامی کارهایی که یک شرکت تبلیغاتی خارجی( یا خارج از شرکت) انجام می دهد را به خوبی اجرا خواهد کرد. تفاوت بین شرکت تبلیغاتی در شرکت و دپارتمان تبلیغاتی این است که گزینه اول می تواند مشتریان متعددی را مدیریت کند اما دپارتمان تبلیغاتی تنها متعلق به همان شرکت است و نمی تواند مشتری خارج از شرکت داشته باشد.

 

آژانس های متخصص تبلیغات:
شرکت هایی وجود دارد که کار تبلیغات را تنها در حوزه خاصی انجام می دهند. به عنوان مثال شرکت هایی هستند که تنها در حوزه مالی تخصص دارند.

 

بوتیک های خلاق:
بوتیک های خلاق، آژانس های فروشگاهی هستند که تنها کارهای خلاقانه را فراهم می کنند. کارهای خلاقانه خاص شامل کپی رایتینگ، اثار هنری و تولید تبلیغات است. آنها می توانند خدمات کاملی در اختیار مشتریان قرار دهند یا با سایر شرکت ها ادغام شوند.

 

مزایای استفاده از شرکت تبلیغاتی:
1. آنها توانایی خرید رسانه در نرخ انبوه را دارند که یک کسب وکار کوچک نمی تواند به تنهایی اینکار را انجام دهد.
2. آنها به خوبی آموزش دیده هستند و می دانند تبلیغات شما را در چه مکانی قرار دهند تا دسترسی خوبی به بازار هدف داشته باشید. این امر از اتلاف منابع جلوگیری می کند.
3. آنها به شما کمک می کنند بازار هدف خود را مشخص کنید بنابراین پیام مورد نظر برای دسترسی به این افراد طراحی می شود.
4. مدیریت آن اسانتر است.

 

معایب استفاده از شرکت تبلیغاتی:
• مهم ترین عیب شرکت تبلیغاتی فاکتور ارتباطی خواهد بود. اگر یک شرکت تبلیغاتی به خوبی ارتباط برقرار نکند یا اهداف مشتریان خود را به تاخیر بیندازد، ممکن است مشکلات زیادی ایجاد گردد.
• عیب دیگر شرکت تبلیغاتی خرید تخفیف در رسانه هاست. به خاطر برخی از مشکلات ممکن است نتوانید از تمامی مزایای این رسانه ها استفاده کنید.

 

نقش شرکت تبلیغاتی:
• شرکت تبلیغاتی یک فراهم کننده خدمات است که از طریق توسعه کمپین های تبلیغاتی مناسب به مشتریان خود کمک می کند.
• هدف آنها ، نشان دادن خدمات و محصولات مشتریان به روشی است که تصویر مثبتی در ذهن مشتریان ایجاد شود.
• نقش شرکت تبلیغاتی با شناسایی اهداف مشتریان آغاز می شود.
• این شناسایی به ارزشی تبدیل می شود که در آن برنامه ریزی برای فعالیت های آینده و ایجاد کمپین صورت می گیرد.
1. محصول یا خدمات شرکت برای چه کسی طراحی شده است؟
2. چه کسی از آن استفاده خواهد کرد؟
3. گروه هدف شرکت چه کسانی هستند؟
4. محصولات شرکت چه ویژگی های خاصی دارند؟ چه چیزی آن را متمایز می کند؟
5.آیا محصولات منحصر به فرد هستند یا متفاوت اند؟
6.موقعیت محصولات شرکت نسبت به محصولات مشابه دیگر چگونه است؟
7. دوست دارید چه چیزی را در مورد محصول خود به افراد انتقال دهید؟
8. شرکت شما چگونه باید با افراد ارتباط داشته باشد؟
9. از چه رسانه ای می توان استفاده کرد؟ رادیو؟ تلویزیون؟ روزنامه؟ مجله؟ تبلیغات اتوبوسی؟ پست مستقیم؟

زمانی که شرکت تبلیغاتی با اهداف و کسب وکار مشتریان خود اشنا شد، می توان کمپین های تبلیغاتی را برنامه ریزی کرد. برای انجام اینکار، باید موارد خاصی همچون افزایش فروش؛ وارد کردن محصولات جدید در بازار، بیان دوباره مزایای محصولات برند مشتری و به دست آوردن مشتریان جدید و حفظ و نگهداری مشتریان قبلی را مد نظر داشته باشید.
تیم متخصص در شرکت تبلیغاتی تمامی تلاش خود را برای توسعه متون زیبا و جذاب در تبلیغات خواهد کرد. تمامی اینکارها بر اساس پارامترهای تعریف شده ای انجام می شود که مشتری آن را تعیین کرده است. همچنین بودجه ای که صرف تبلیغات می شود نیز باید مد نظر قرار گیرد.

 

وظیفه شرکت تبلیغاتی:
1. برنامه ریزی حساب:
شرکت تبلیغاتی معمولا دارای برنامه ریزهای حساب هستند که با مشتریان و کانون ارتباط مستقیمی دارند. این افراد مطمئن می شوند که نیازهای مشتریان در اختیار تیم پژوهش و تیم خلاق قرار گرفته است.
آنها همچنین باید مطمئن شوند که اطلاعات ضروری به مشتریان انتقال می یابد. برنامه ریزی حساب جایی است که شرکت تبلیغاتی تعامل اولیه خود با مشتریان را آغاز می کند.
2.تحقیقات بازاریابی:
کانون های تبلیغاتی برای توسعه مشخصه های بازار هدف خود از طریق تحقیقات بازاریابی با شرکت ها همکاری می کنند. معمولا این کانون ها زمان زیادی را برای تحقیق و بررسی مشتریان انجام می دهند تا به خوبی بدانند این افراد چه محصولی می خرند و چه چیزی آنها را به خرید تشویق می کند.
3.تحقیق در مورد بازار:
برای شناخت رقبا، مدیران حسابداری در شرکت تبلیغاتی بازار هدف را مورد بررسی قرار می دهند، رقبای موجود را شناسایی می کنند و تاکتیک های بازاریابی آنان را شناسایی می کنند. از طریق تحقیق در مورد بازار، کانون های تبلیغاتی می توانند فاکتورهای سیاسی، اجتماعی، فنی و اقتصادی را شناسایی کنند که ممکن است بر روی کمپین مشتری تاثیرگذار باشد.
4.خلاقیت:
شرکت تبلیغاتی به خاطر خروجی خلاقانه خود که می تواند شامل طراحی سایت، متن تبلیغاتی، تبلیغ در مجله ، رادیو ، تلویزیون باشد شناخته شده و مشهور است. رسانه تبلیغاتی معمولا در هر کمپینی متفاوت است. طراحان گرافیک، طراحان سایت، نویسندگان، ویراستاران و مدیران خلاق یک شرکت تبلیغاتی را به محلی خلاق تبدیل کرده اند.
5. فروش فضای تبلیغاتی:
کانون های تبلیغاتی تنها عناصر تبلیغاتی را برای مشتریان خود ایجاد نمی کنند. این افراد بینشی را در مورد رسانه های موثر برای معرفی محصولات، خدمات یا رویدادها نیز در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. در این فرایند، آنها تلاش می کنند مکان قرار گیری تبلیغات مشتریان چه به صورت آنلاین و چه به صورت آفلاین را امن سازند. آنها مقررات را بررسی می کنند و سعی می کنند بهترین شیوه را برای داشتن تبلیغاتی موثر انتخاب نمایند.

اگر خواستار مطالعه مقالات به روز حوزه تکنولوژی هستید به بخش دیجیتال مارکتینگ رجوع کنید.

 
بازدید : 3 تاریخ : سه شنبه 07 دي 1395 زمان : 5:10 نویسنده : مینا شفیعی نظرات ()
تبلیغات
Rozblog.com رز بلاگ - متفاوت ترين سرويس سایت ساز

آمار سایت
  • کل مطالب : 7
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 0
  • آی پی امروز : 1
  • آی پی دیروز : 13
  • بازدید امروز : 3
  • باردید دیروز : 0
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 6
  • بازدید ماه : 13
  • بازدید سال : 115
  • بازدید کلی : 122
  • مطالب